FULL_TIME

Infrastructure SPOC - Christelijke Mutualiteit (CM) - Mutualité chrétienne (MC)

Schaarbeek BE
2022-05-16
2022-05-18

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het. En wij hebben een vacature voor jou! Als, Infrastructuur SPOC.

 

Dit zoeken we


Als Infrastructure SPOC word je ingezet als centraal contactpunt voor de interne klant van CM infrastructure services. Je staat in nauw contact met de interne klant en bent het eerste aanspreekpunt. Je behoudt hierbij het overzicht over alle IT-gerelateerde activiteiten en projecten bij de toegewezen klanten, uitgevoerd door Infrastructure services en formuleert proactief voorstellen om de samenwerking te optimaliseren en af te stemmen op de businessbehoeften van de klant.

Je stuurt de verwachtingen van de interne klant en vertaalt hun noden naar het juiste procesverloop binnen agile-methodologie eigen aan CM.  Je kan meepraten over de technische en functionele vereisten en anticipeert op mogelijke uitdagingen in samenwerking met de solution architect. Je coacht en begeleidt de interne klant en werkt resultaatgericht. Je zorgt voor het juiste procesverloop binnen agile-methodologie eigen aan CM. Je controleert de kwaliteit van de verschillende projecten & changes en zorgt voor een goede communicatie richting alle betrokken stakeholders.

Je rapporteert op regelmatige basis richting het Infrastructure services management.

 

Dit ben jij


  • Je bent klantgericht, sociaalvaardig en gepassioneerd door het vak.
  • Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in Service Management en bent vertrouwd met het implementeren van infrastructuurtrajecten.
  • Je bent sterk in procesmatig werken, organisatieontwikkeling en het opzetten van een effectieve rapportage. Je hebt daarin een proactieve werkwijze.
  • Je hebt sterke organisatorische, analytische en probleemoplossende vaardigheden: je bent in staat om juiste conclusies te trekken en een doordachte aanpak te bepalen, aangepast aan de noden van de klant.
  • Je bent in staat het overzicht te bewaren, risico's in te schatten en te escaleren indien nodig.
  • Je hebt ervaring met het aansturen en begeleiden van teams
  • Je kent de basisprincipes van ITIL
  • Je hebt notie van infrastructuur-technologieën
  • Je werkt planmatig, zelfstandig en resultaatgericht
  • Je hebt sterke communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je beschikt over een positieve ingesteldheid, constructieve aanpak en een goede talenkennis Nederlands en Frans.

 

Dit bieden we je


We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur.

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket dat rekening houdt met jouw verantwoordelijkheden en ervaring.

Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden.

Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen.

  • We bieden je tal van opleidingen.
  • De mogelijkheid om zich persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
  • Autonomie en ondernemerschap in het werk.
  • Teamwork met collega’s van het hele departement infrastructuur (nationaal).
  • Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten.
  • Een moderne en aantrekkelijke werkomgeving

Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.