Application Support Engineer - Ordina

Als applicatie support engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van applicatie- en systeemproblemen die zich voordoen. Je reageert snel als er technische problemen abrupt optreden en meteen dienen te worden opgelost. Je zal hierbij je business skills en technische IT-kennis combineren.

Daarnaast zal je:

• Technische support bieden aan teams binnen de organisatie alsook externe klanten
• Functionele wijzigingen implementeren in zowel bestaande als nieuwe applicaties
• Gewijzigde applicaties testen en introduceren binnen de organisatie
• Verantwoordelijk zijn voor management en user support voor verschillende applicaties
• Advies en support bieden aan users
• User documentatie en procedures up-to-date houden
• Interfaces opvolgen van verschillende applicaties
• Probleemnotificaties onder de loep nemen
• Bestaande processen verbeteren

Wie we zoeken

• Je hebt een bachelordiploma in IT of hebt gelijkwaardige kennis door ervaring
• Je werkt vlot in databases via SQL
• Je hebt brede (allround) IT-vaardigheden en je leert snel nieuwe toepassingen
• Je bent in staat om complexe ideeën toe te lichten aan mensen met een beperkte technische kennis
• Je hebt een goede kennis van computing systems binnen een organisatie
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en je leert snel bij
• Je hebt een passie voor customer experience
• Je kan zowel zelfstandig als in een team werken
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Engels
• Ervaring met custom made applicaties is een pluspunt
   

Wat we bieden

• Je draagt bij aan uitdagende projecten bij internationale en Belgische topbedrijven uit allerlei sectoren
• Je komt terecht in een hightech omgeving met focus op kennis en innovatie, een open no-nonsens bedrijfscultuur met ruimte voor persoonlijk initiatief
• Je schaaft je technische en sociale vaardigheden bij in de Ordina Academy en je wordt gesteund in het behalen van certificaten
• Je krijgt een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals een firmawagen, laptop, verzekeringspakket, maaltijdcheques, onkostenvergoeding etc.
• Je kan deelnemen aan leuke bedrijfs- en teambuildingsactiviteiten
• Toffe werksfeer binnen een dynamisch bedrijf
• Je kan je nettosalaris optimaliseren dankzij onze IP-reward