FULL_TIME

Senior conversation designer - Ordina

Mechelen BE
2021-07-30
2021-08-02

Als senior conversation designer sta je in voor het vertalen van informatie naar heldere, leuke en boeiende conversaties. Tijdens dit proces focus je altijd op het creëren van een memorabele gebruikerservaring. Hierbij zet je jouw kennis van menselijke taal en communicatie in om klanten te ondersteunen bij het ontwerpen van AI-ervaringen voor verschillende interfaces. Je bent een expert in het helpen van klanten bij het ontwerpen van persona’s, het bepalen van een conversationele stijl en het vastleggen van richtlijnen en standaarden voor kwalitatieve conversaties en UX. Daarnaast werk je graag samen met technologie-, data- en businessteams in verschillende sectoren om tot uitmuntende resultaten te komen. Onze ideale kandidaat is een creatieve, innovatieve en gepassioneerde leider met een sterke visie, die steeds op de hoogte blijft van de nieuwste trends binnen Conversational AI. Als je een passie hebt voor het ondersteunen van klanten bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen voor hun eindgebruikers, dan is deze rol echt iets voor jou.

Wie we zoeken

  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring in conversational dialog systems, machine learning en cloud computing 
  • Je hebt een diploma in computerwetenschappen, computationele linguïstiek, menselijke computerinteractie, user interface design of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt hands-on ervaring met één of meerdere frameworks zoals Google Dialog flow, IBM Watson, Chatlayer.ai of Microsoft Bot Framework
  • Je vindt het leuk om direct met klanten te werken en op te treden als een ervaren en vertrouwde gids tijdens hun innovatietraject
  • Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en kan je gemakkelijk aanpassen aan wisselende omstandigheden
  • Je bent een echte teamplayer en je bent gemotiveerd om mee verantwoordelijk te zijn voor de verdere uitbreiding van ons team
  • Je staat te popelen om bij te dragen aan onze go-to-market strategie en de ontwikkeling hiervan
  • Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

Wat we bieden

  • Je draagt bij tot uitdagende projecten bij top internationale en Belgische bedrijven uit diverse sectoren
  • Je wordt het persoonlijke aanspreekpunt van jouw klant in de uitbouw en ondersteuning van hun robotics initiatief  
  • Je werkt in een hightech omgeving met focus op kennis en innovatie, een open no-nonsense bedrijfscultuur met ruimte voor eigen initiatief
  • Je houdt je technische en sociale vaardigheden up-to-date op onze Ordina Academy en wordt ondersteund bij het behalen van certificaten
  • Je ontvangt een competitief salarispakket met bijkomende voordelen zoals een bedrijfswagen, laptop, verzekeringspakket, maaltijdcheques, onkostenrekening etc.
  • Je kan deelnemen aan leuke business- en teambuildingsactiviteiten
  • Je kan je netto salaris optimaliseren dankzij onze IP-reward