FULL_TIME

Coca Cola zoekt Tweetalig Customer Service Medewerker NED & FR - Start People

LONDERZEEL BE
2020-10-26
2020-11-24
 
Description

Voor onze klant gelegen te Londerzeel zijn wij dringend op zoek naar een ervaren, perfect tweetalige, gemotiveerde en enthousiaste customer service medewerker (m/v).

Bruis jij van de energie, heb je soortgelijke, relevante ervaring en ben jij klant- en servicegericht ? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Wat ga je doen:

  • Je verwerkt inkomende orders van klanten van A tot Z;
  • Je helpt klanten verder met vragen en/of je geeft informatie aan de klanten;
  • Je lost ad-hoc problemen op;
  • Je verwerkt klachten;
  • Je staat in zeer nauw contact met je naaste collega's, maar ook met collega's van andere afdelingen (logistiek, finance, sales, ...);
  • Je rapporteert aan de Manager Customer Service;
 
Company

Coca Cola is een internationaal gekende speler in de frisdrankenwereld. 

 
Profile

Wie zoeken wij?

  • Je hebt eerdere ervaring op een customer service afdeling  en beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma.
  • Je bent perfect tweetalig (Frans & Nederlands); 80% van de communicatie met klanten verloopt mondeling, 20% schriftelijk;
  • Wij zoeken iemand die bruist van de energie, iemand die zeer gedreven is. Je beschikt over een gezonde dosis motivatie;
  • Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg, je streeft ernaar om het steeds beter te doen. Het behalen van targets zijn voor jou geen enkel probleem;
  • Je blijft rustig en professioneel tijdens chaotische momenten en/of dagen. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig;
  • Je bent dynamisch, je kan meebewegen met veranderingen;
  • De klant staat centraal, je bent zeer klant- en servicegericht;
  • Je kan op een vlotte, aangename en proffesionele manier communiceren. Zowel met klanten als met collega's;
  • Je bent ambitieus, je verlegt graag je grenzen;
  • Je kan kritisch naar je eigen prestaties kijken, je bent niet bang om feedback te geven alsook te ontvangen;
  • Je durft iniatief nemen en pro-actief te denken. Je bent een oplossingsgerichte denker, je gaat zelf op zoek naar de oplossing;
  • Je kan zelfstandig werken, maar daarnaast ben je een echte teamplayer;
 
Offer

Wat bieden wij:

  • Na een geslaagde interimperiode, kans op een vast contract;
  • Een voltijds contract van maandag tot vrijdag;
  • Je werkt in daguren: De ene week werk je van 8u00 - 16u15, de andere week werk je van 9u00 - 17u15 (op vrijdag stop je vroeger);
  • Intensieve opleiding 'on the job', coaching en begeleidingsmomenten;
  • Marktconforme verloning;