FULL_TIME

IT Infrastructure Change & Release Manager - Smals

Brussel BE
2022-01-14
2022-01-24

Als IT Infrastructure Change/Release Manager faciliteer je de werkzaamheden en de communicatie tussen de verschillende teams van de afdeling Infrastructuur om het door de SLA's vereiste dienstverleningsniveau te handhaven.

Je ondersteunt, implementeert en ontwikkelt "best practices" en (ITIL-)principes binnen de afdeling Infrastructuur, om een betere dienstverlening te garanderen aan interne en externe klanten.

Meer bepaald beheer je en ben je verantwoordelijk voor de Change/Release Management-processen. Je definieert en behoudt dit proces, helpt de infrastructuurteams bij de implementatie ervan en hebt de rol van change/release manager.

Je organiseert de maandelijkse infrastructuurreleases van Smals.

Daarnaast organiseer je ook de vergaderingen met de directie zoals die van CAB. Tot slot sta je in voor de definitie en het opleveren van de KPI’s in verband met dit proces.

Profiel

Je beschikt over een masterdiploma en je hebt minstens 3 jaar ervaring in een transversale IT-functie in een infrastructuurafdeling of in een implementatiefunctie van ten minste één proces van de ITIL-methodologie.

Je beschikt over een goede kennis van de ITIL-methodologie. Een ITIL Certification is een troef.

Je hebt een basiskennis van de infrastructuurcomponenten (netwerk, middleware, server, DB).

Tot slot heb je een passieve kennis van het Frans.

Aanbod

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Zowel in application development als in ICT infrastructure of ondersteunende diensten is opleiding, specialisatie en carrière mogelijk. ICT for Society wordt daarnaast geflankeerd door een nadrukkelijke balans tussen werk en leven, marktconforme lonen, een hospitalisatieverzekering, 2e pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerk. Smals betaalt het openbaar vervoer 100% terug en zorgt voor maximaal bereikbare kantoren. Bovendien voert Smals een gelijkekansenbeleid.