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Teamlead IAAS - Christelijke Mutualiteit (CM) - Mutualité chrétienne (MC)

Schaarbeek BE
2022-01-14
2022-01-18

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d’évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit !

 

Description de fonction


En tant que Teamlead IAAS, vous êtes le bras droit du Manager de l’équipe  IAAS (CIS + COMM) (± 40 collaborateurs).

 

En tant que membre de l’équipe IAAS, vous faites partie du département Infrastructure ICT des Mutualités Chrétiennes (MC) et vous êtes co-responsable de la gestion et du support des services suivants :

  • Services de stockage et de sauvegarde
  • Services de virtualisation et de conteneurs
  • Services Cloud
  • Cosmos
  • Services de gestion d'infrastructure (CIS)
  • Services Linux

 

Les plateformes et les infrastructures gérées par l'équipe IAAS sont mises à la disposition des domaines Business et des utilisateurs des Mutualités Chrétiennes.

Vous êtes en contact avec les utilisateurs et les clients internes - ICT et Business. La recherche de la solution la plus appropriée en équipe est inscrite dans vos gènes. Vous coordonnez la gestion opérationnelle des plateformes. Vous participez au suivi des projets.

 

En fonction des besoins et en concertation avec votre responsable, vous assumez un certain nombre des tâches suivantes :

 

Management:

  • Vous apportez votre soutien à la gestion de l’équipe afin de fournir des services ITC aux domaines ICT et Business pour lesquels votre équipe est responsable.
  • Vous participez à l’établissement du budget.
  • Vous assurez l’amélioration continue du fonctionnement de votre Unité et veillez à un TCO (Total Cost of Ownership)
  • Vous assurez une planification correcte des ressources en fonction des priorités.
  • Vous encadrez et motivez vos équipes pour qu’elles soient auto-organisées et fonctionnent de manière agile.
  • Vous offrez un soutien actif et un accompagnement dans le développement des compétences et des talents de vos collaborateurs.

 

 

Service Clients:

  • Vos clients sont à la fois des départements, Service Delivery Units (SDUs) au sein de l’ICT comme du business.
  • Vous conseillez votre client dans la traduction des besoins commerciaux en services ICT et fournissez des solutions techniques.
  • Vous composez avec le client le catalogue de services et vous participez à la négociation du niveau de service (Service Level Agreement). Si besoin, vous négociez des contrats avec les fournisseurs externes pour garantir les niveaux de services SLA convenus.
  • Vous rendez compte de la qualité des services, du respect des SLA’s et de l’évolution des services aux clients (tableaux de bord, KPI’s…)
  • Vous communiquez, de manière efficace, avec toutes les instances concernées au sein et à l’extérieur de l’organisation.

 

Profil


 

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Master ou Bachelier en Informatique ou équivalent par l’expérience.
  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience pratique en Informatique dans le domaine du Core Infrastructure Management Services.
  • La culture DevSecOps et les nouvelles technologies vous motivent.
  • Vous êtes un(e) vrai(e) team player. Collaborer et partager vos connaissances font partie de votre ADN.
  • Vous avez une grande connaissance des différents composants ICT et des concepts nécessaires pour les gérer.
  • Votre style de  management et de communication stimulent la coopération et fait de vous un(e) coach et un(e) people manager enthousiaste et dynamique.
  • Vous avez une connaissance active du Français, Néerlandais et Anglais.

 

Offre


Nous vous offrons un contrat à durée indéterminé.

 

Travailler à la  MC/CM c’est rejoindre un environnement professionnel dans un secteur passionnant comprenant de nombreux projets. L’esprit y est décontracté.

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