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Data Engineer - Campaign Support - Belfius Bank & Verzekeringen

Bruxelles BE
2021-09-10
2021-09-21

Que contient le job?

La fonction de Data Engineer – Campaign Support se situe dans la division Customer Data Analytics.  Cette division a pour mission, au sein du marché de la banque de détail et de la banque commerciale, d’accumuler de manière proactive des connaissances sur les clients et d'utiliser ces connaissances pour piloter les interactions avec les clients.  L'objectif est de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux et de renforcer la satisfaction des clients.  Il s'agit d'une équipe pluridisciplinaire composée notamment de data managers’, ‘data scientists’, ‘digital analysts’ et ‘engagement programmers’.
Pour soutenir ses activités de campagne en pleine croissance, la division Customer Data Analytics recherche un Data Engineer - Campaign Support.  Cette personne sera chargée de toutes les activités de soutien aux campagnes, tant au niveau organisationnel (contacts commerciaux, création d'offres, hiérarchisation) qu'au niveau des systèmes (création de référentiels d'offres, maintien des définitions d'éligibilité des offres, contrôle de la qualité des données des offres/campagnes).
Aperçu des responsabilités du Data Engineer – Campaign Support :

  • Suivi et réalisation de (partie de) campagnes commerciales pour une activité nouvelle à lancer (contacts commerciaux, gestion de la demande de campagne,...) ;
  • Administration des référentiels de campagnes et des définitions d'offres plus spécifiquement (emplacements des offres, priorités des offres, métadonnées des offres) ;
  • Définition des critères d'éligibilité des offres (instructions de type SQL dans l'outil spécifique 'Lily' de NGDATA) ; 
  • Analyse des informations dont nous avons besoin et de la manière dont ces besoins peuvent être satisfaits dans l'environnement de données existant ;
  • Discussion et élaboration des besoins en information avec les différentes parties prenantes sur la base de scénarios spécifiques ;
  • Suivi des projets de données et des demandes liées aux données émanant des utilisateurs finaux, vérification de la réalisation correcte des besoins en données identifiés et contrôle permanent de la qualité des données. Plus spécifiquement, surveiller la qualité des métadonnées des campagnes et des offres ;
  • Faire des propositions pour améliorer la qualité des données, et les mettre en œuvre.

Profil

Aptitudes personnelles:

  • Intérêt marqué pour la gestion des données et remise en question de la gestion des données dans un paysage technologique diversifié et en évolution ;
  • Vous êtes à l'aise dans les interactions sociales ; vous avez un fort esprit d'équipe tout en ayant le sens de l'initiative et de l’autonomie dans votre travail ;
  • Vous aimez être organisé et vous fournissez un travail précis.  Vous avez la discipline nécessaire pour bien vous documenter, mais aussi pour faire preuve de souplesse dans un environnement dynamique ;
  • Vous êtes capable d'établir des priorités et de remettre en question les demandes émanant de l’opérationnel ;
  • Vous êtes orienté(e) vers les résultats et vous n'hésitez pas à mettre à jour en permanence vos connaissances commerciales et techniques ;
  • Vous avez une combinaison d'expérience ou d'intérêt marqué pour le secteur bancaire, le soutien commercial par le biais du marketing (direct) et les compétences techniques (TIC) ;
  • Vous êtes bilingue néerlandais/français.


Compétences techniques:

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique, en ingénierie ou en commerce, ou vous disposez de connaissances équivalentes grâce à votre expérience ;
  • Vous avez de l'expérience avec les environnements Oracle SQL et éventuellement NO-SQL ;
  • Vous avez de l'expérience ou êtes prêt à approfondir votre compréhension du fonctionnement de l'outil Lily (modèle de données, syntaxe spécifique (SQL like) ; ....
  • Vous avez une expérience de la suite Office.

Offre

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.
Nous accordons une grande importance à ce que chaque collaborateur puisse combiner au mieux vie privée et vie professionnelle. Ainsi, notre culture d’entreprise est avant tout basée sur la confiance et l’autonomie, et nous avons mis en place un mode de travail hybride, appelé « Home Based », qui repose sur un sain équilibre entre télétravail et présentiel. En tant que nouveau collaborateur, vous serez automatiquement engagé sous ce statut. Concrètement, vous travaillerez à domicile pendant la majeure partie de votre temps de travail, et combinerez ce télétravail avec une présence sur le lieu de travail, notre siège central ou un siège régional, en fonction des besoins du service et dans le but de maintenir, entre autres, une bonne collaboration avec votre responsable, collègues, contacts transversaux…
Le siège central comme les sièges régionaux sont facilement accessibles en transport en commun. Vous vous rendez sur site ? Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement au Belfius Workout, la salle de sport made@belfius, profitez le midi d’un lunch sain dans un de nos restaurants d’entreprise, où vous pouvez également organiser des réunions informelles entre collègues, tout en buvant un café ou en mangeant une petite collation.
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