FULL_TIME

Application Owner - Anankei

Brussel BE
2021-02-09
2021-03-31

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Wie dit DNA met ons deelt, past 100% bij ons.
Voor onze klant uit BRussel zijn we op zoek naar een Application Owner / Applicatiebeheerder
Hoe ziet jouw dag eruit ? :

Als Applicatie Owner ben je end to end verantwoordelijk voor het beheer van een portfolio van applicaties bij de klant op het vlak van performantie, stabiliteit, coherentie, levenscyclus en gebruiksvriendelijkheid.
Daarnaast zal je ook meewerken aan functionele analyses binnen dezelfde applicatie portfolio.
Je treedt op als subject matter expert van de applicaties binnen jouw portfolio (samen met collega’s) en geeft advies aan je IT collega’s en Business stakeholders.
Je verzekert de kennis en het gebruik van de applicaties.

Applicatie portfolio beheer :

- Draagt end-to-end verantwoordelijkheid voor het beheren en bewaken van applicaties in de toegewezen portfolio van applicaties, streeft continu naar het optimaal functioneren, de continuïteit, de levenscyclus, de beschikbaarheid van de applicaties en de integratie met andere applicaties
- Adviseert en overlegt met business process owners en IT management over de benodigde projecten om de visie m.b.t. de applicatie portfolio te kunnen uitbouwen en te realiseren, creëert een draagvlak en overbrugt actief de afstand tussen IT en het eindproduct van de business
- Creëert de work backlog voor de applicatie portfolio, bepaalt de prioriteiten ifv de strategische roadmap, stuurt de realisatie van wijzigingen aan volgens deze prioriteiten en dit i.s.m. de business process owner
- Coördineert de realisatie van wijzigingen in sprints en releases en zorgt voor commitment van alle resources die nodig zijn om deze realisatie op tijd, binnen budget en met de afgesproken kwaliteit te voltooien
- Fungeert als vraagbaak voor Business Process Owners en IT medewerkers inzake de toegewezen applicatie portfolio, onderhoudt, waar relevant en met respect voor de geldende richtlijnen binnen de organisatie, contacten over nieuwe versies en releases met de
leveranciers betrokken in jouw portfolio

Support :

- Fungeert als escalatiepunt voor incidenten, problemen, service requests binnen de applicatie portfolio
- Behandelt de functionele escalaties die vanuit eerste en tweedelijns support komen, ondersteunt actief operationele teams teneinde een snelle en doordachte oplossing aan te reiken voor incidenten, problemen, service requests en structurele problemen binnen de applicatie portfolio
- Documenteert de aangereikte oplossingen

Vereisten

Jouw Ervaring :

- Goed coördinerend, analytisch en technisch inzicht
- Minstens 5 jaar ervaring als functioneel, technisch analist of developer
- Ervaring binnen een support team
- Ervaring met db is een voordeel (SQL, Oracle)
- Ervaring in ondersteuning van aangekochte sodftware pakketten
- Goede kennis als gebruiker van informatica pakketten oa MS Office, Sparx EA, …
- Elke ervaring binnen de spoorwegsector is een aanzienlijk voordeel
- ITIL kennis is een pluspunt

Competenties/Attitudes :

- Zin voor initiatief en goede communicatievaardigheden
- Probleem oplossende ingesteldheid
- Stressbestendig
- Pakt escalaties tijdig en respectvol aan
- Logische en analytische geest
- Klant georiënteerd
- Teamspeler

Mogelijk bijkomende kennis :

- Kennis van de werking en de begrippen van NMBS treinplanning (PERT-planning, railML,
- Infrastructuur, delta’s, lange termijn planning, korte termijn planning, Materieel, Personeel)

Talenkennis :

- Nederlands & Frans, gesproken & geschreven. Goede kennis Engels is een must.

Studies :

- Bachelor of universitair ICT