Business Analyst (Guidewire Prod. Manager) - Anankei

Brussels
2019-07-15
2019-08-31

Heb jij oog voor problemen en nog meer gevoel voor oplossingen? Ben je bedreven in het ontleden van processen? Als je volmondig 'ja' tegen het computerscherm hebt geroepen, twijfel dan niet om hierop te solliciteren. Jij bent dan de persoon naar wie wij op zoek zijn. 

Hoe jouw dag eruit zou zien, kan je hieronder lezen:


- Op aangeven van L1 (helpdesk), de ‘root causes’ analyseren van problemen of inefficiënties in ons verzekeringssoftware (Guidewire Product Manager) om verbeteringen voor te stellen op het vlak van efficiëntie en werkzaamheid (verbetering van de KPI’s van de verkoop van producten).
- Dagdagelijkse interactie opvolgen tussen L1 (Helpdesk) en L3 (Product Owner, development)
- De bestaande situatie bepalen in de productdefinitie, om te garanderen dat de door het project aangebrachte veranderingen adequaat zijn en aanvaardbaar voor de externe gebruikers
- De alternatieven bekijken en in samenwerking met het betrokken management (in het bijzonder de Product Owner)
- Garanderen dat de geleverde oplossingen voldoen aan de verwachtingen en aangepast zijn aan de situatie op het terrein en bij de gebruikers (user tests enz.).
- Uitwerken en opvolgen van de oplossingsmogelijkheden (in lijn met de verwachtingen van de PO)
- De niet-IT « requirements » documenteren, de high level requirements formuleren (in projecten en initiatieven met IT-impact)
- Een volledige impactanalyse van de veranderingen leveren
- Voorbereiding van de workshops met Business Development Office ter ondersteuning van de PO

Vereisten

- enkele jaren ervaring
- analytische ingesteldheid
- voorkeur voor bankomgeving
- Nederlands, met goede kennis van het Frans en Engels